10日，记者从市中级人民法院获悉，二道区人民法院民事审判一庭日前审结一起涉及医患关系的网络名誉权侵权案件。该案是二道法院受理的首例网络名誉权侵权案件，也是我国首例医生状告患者的名誉权侵权案件。

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被告孟某与被告刘某系母女关系。2015年7月21日，孟某从家中阳台不慎跌落致伤，到吉大中日联谊医院就医。原告王某是孟某双足会诊的主治医生。孟某先后两次入院、5次手术。二被告认为因原告工作不负责任造成孟某双跟骨骨折术后切口感染严重。2015年11月14日，二被告以“无情的电饭煲”为网名在微信公众号上发表题为《中日联谊医院无德医生王某》的文章并配以王某的照片及大量孟某患处图片，阅读量达10万次以上、点赞量近2万人次。省、市部分媒体对该事件进行了报道。2015年11月15日原告针对上述文章在网络发表声明进行回复。原告认为被告上述行为对自己的名誉造成恶劣影响，遂诉至法院。庭审过程中二被告当庭针对王某发表的声明提起反诉，二道法院依法合并审理。

在该案审理过程中，合议庭成员运用深厚的理论知识、丰富的社会经验，从法理与情理等多个角度，对原告、被告进行了大量调解、说服工作，使原告、被告充分换位思考、有效达成谅解，并均向法院递交了言词恳切的谅解书。原告、被告双方于2016年6月7日向二道法院提交了撤诉申请。

该案的圆满审结，使案结事了、双方皆服。在当前医患纠纷异常严重、网络自媒体异常发达的社会背景下，有效疏导医患矛盾，引导、规范网络言论尤为重要。

该案全程公开，为人民群众提供了行为指南，也为类似案件的审理提供了宝贵思路，弘扬正能量，取得了良好的法律效果和社会效果，增强了当事人及社会公众的公正感、获得感，彰显了法院司法感受改善工程取得的实效。