今年春节前夕，广安门中医院挂号大厅发生“女孩怒斥号贩子”事件。

　　两会期间，卫计委主任李斌表示，“我要感谢那位姑娘，一声吼，推动了看病难问题的解决”。

　　生病了去好医院挂个知名专家号并非易事。各医院专家号源有限，通宵排队挂号已成常态；患者“抢号”速度直逼微信抢红包，这给了“黄牛”党可乘之机。今年初，广安门中医院“女孩怒斥号贩子”事件再一次把挂专家号难的问题摆在了公众面前。

　　为解决“看病难”、“挂号难”，在日前结束的“2016年全科医学教育与基层医疗服务发展国际论坛”上，温州医科大学正式宣布成立全科医学学院，而其附属眼视光医院（浙江省眼科医院）也在浙江省内首次推出“团队诊疗”服务模式，希望通过层级转诊等模式，让有需求的患者更快看上专家号。

　　——一线观察——

　　医疗资源过于集中

　　温州医科大学附属眼视光医院水平在全国居前列，每天都有来自全国各地的患者来求医。该医院院长瞿佳教授认为，“看病难”、“挂号难”并不准确。即使在很多三甲医院，挂个普通号并非难事。

　　有资料显示，在城市的医疗资源配置中，就存在着极大的不均衡性。只占医疗机构总数 7.3%的医院却占据着80%的医疗总资产、60%的医疗人员。医疗资源过于集中不可避免地造成医疗人力资源分布不均，造成高水平医护人员高度集中，于是，公众倾向选择医疗条件好的县级以上医院就医，形成了“上热、中温、下凉”的现象。即大医院超负荷运作，就医者人满为患；县级医院患者集中，床位紧张；乡镇卫生院就医者寥寥，医疗资源利用率低。

　　“下不去、留不住、用不好”

　　由于社会认同度低，职业发展路径不清晰，缺乏有效的激励机制和科学的绩效考评制度，基层医疗机构难以吸纳和稳定人才。医学生不愿意到基层就业，医生也不能长期安心于基层工作，导致“下不去、留不住、用不好”的问题长期存在，人才培养和人才管理没有形成合力。

　　据温州医科大学调查，当前绝大部分定向培养的全科医生不愿在乡镇和山区从事医疗服务，甚至很多人选择了转行；即使毕业后按照协议合同下去了，一旦有机会就千方百计要回到大医院工作，农村基层医疗机构合格医务人员缺乏的事实依然严峻。

　　于是，基层医疗机构出现了高水平的医生留不住、医疗水平下降、病人更不愿意去的恶性循环。

　　——难点分析——

　　把好钢用在刀刃上